Política de Privacidade

Enzo Falvo, pessoa física em Curitiba, PR, é quem responde pelo tratamento dos dados. Contato e encarregado de dados (LGPD, art. 41): enzo.fvo@gmail.com.

• Seu apelido e a cor escolhida. Só isso identifica você dentro do app.
• Um e-mail, se você guardar o acesso. Serve para devolver sua conta quando você trocar de aparelho. É opcional.
• Suas respostas e palpites. É o conteúdo do produto.
• A fase do relacionamento que vocês informaram, usada para escolher as perguntas.
• Dados de cobrança, se você assinar — processados pelo meio de pagamento, que recebe seus dados financeiros diretamente. O Lova nunca vê número de cartão.

A gente não pede endereço, telefone, documento nem localização. Não há rastreamento de terceiros para publicidade.

Algumas perguntas tocam em afeto, memórias e vida íntima do casal. Você escolhe o que responder, e nada é obrigatório. Essas respostas só são visíveis para você e para a pessoa com quem você está pareado — nunca para outros usuários, e nunca usadas para publicidade ou perfil comportamental.

A regra de que a resposta do seu par só aparece depois que você responde a sua é aplicada no banco de dados, não na tela. Não existe caminho no aplicativo que devolva a resposta do outro antes disso.

Execução do contrato (art. 7º, V) para tudo que faz o app funcionar, e consentimento (art. 7º, I) para o e-mail de recuperação e para as respostas de conteúdo sensível, que você fornece livremente e pode apagar quando quiser.

Com quem opera a infraestrutura, e apenas para isso funcionar: Supabase (banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem) e o meio de pagamento, se você assinar. Não vendemos dados nem os cedemos para publicidade.

O banco de dados fica em São Paulo e a hospedagem também. Ainda assim, esses fornecedores são empresas estrangeiras e podem tratar dados fora do Brasil para operação e suporte — o que caracteriza transferência internacional (art. 33).

Enquanto sua conta existir. Ao excluí-la, seus dados são apagados na hora, sem período de carência — não há lixeira de onde recuperar.

Você exclui a conta pelo próprio aplicativo, em Perfil → Excluir conta. Não precisa pedir por e-mail nem esperar aprovação.

Aqui existe uma decisão que vale explicar. As respostas são de duas pessoas. Quando você exclui a sua conta:

• seu perfil, suas respostas e seus palpites são apagados;
• as respostas do seu par continuam existindo — elas são dele, e ele não pediu para apagá-las;
• o par deixa de estar completo e o código de convite é aposentado, para que ninguém entre no seu lugar;
• quando a segunda pessoa também excluir a conta, tudo que era do casal — sessões, lista, pontos — é apagado junto.

Não consegue abrir o aplicativo? A página pública de exclusão de conta explica os outros caminhos, inclusive para quem perdeu o acesso.

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade dos seus dados ou informação sobre com quem compartilhamos, escrevendo para enzo.fvo@gmail.com. A gente responde em até 15 dias.

O Lova usa dois: um que mantém você conectado e um que lembra se você prefere o tema claro ou escuro. Os dois são essenciais para o funcionamento e não servem para publicidade nem rastreamento entre sites.

O Lova é para maiores de 16 anos. Se soubermos que uma conta pertence a alguém abaixo dessa idade sem consentimento de um responsável, ela será excluída.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, avisaremos os usuários afetados e a ANPD, como manda o art. 48.